Bij Bookadew hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Wij drukken elk boek volledig op maat, op basis van de bestanden die jij aanlevert. Hierdoor ontstaat een uniek, gepersonaliseerd product dat speciaal voor jou wordt geproduceerd.
Op maat gemaakte producten
Omdat onze boeken volledig gepersonaliseerd zijn en speciaal voor jou worden geproduceerd, kunnen wij deze helaas niet retourneren of omruilen. Dit valt onder de uitzondering op het herroepingsrecht zoals bepaald in de Europese Richtlijn 2011/83/EU, artikel 16(c). Hierin staat dat op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het standaard retourrecht.
Wij raden daarom aan om:
- Je bestanden zorgvuldig te controleren vóór het bestellen.
- Onze aanleverspecificaties en richtlijnen goed door te nemen.
- Bij twijfel contact met ons op te nemen:
https://www.bookadew.nl/contact/
