Bij Bookadew hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Wij drukken elk boek volledig op maat, op basis van de bestanden die u aanlevert. Hierdoor ontstaat een uniek, gepersonaliseerd product dat speciaal voor u wordt geproduceerd.
Op maat gemaakte producten
Omdat onze boeken volledig gepersonaliseerd zijn en speciaal voor u worden geproduceerd, kunnen wij deze helaas niet retourneren of omruilen. Dit valt onder de uitzondering op het herroepingsrecht zoals bepaald in de Europese Richtlijn 2011/83/EU, artikel 16(c). Hierin staat dat op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het standaard retourrecht.
Wij raden daarom aan om:
- Uw bestanden zorgvuldig te controleren vóór het bestellen.
- Onze aanleverspecificaties en richtlijnen goed door te nemen.
- Bij twijfel contact met ons op te nemen:
https://www.bookadew.nl/contact/